Инновационная технология vRAN для первой полностью облачной мобильной сети 5G-ready

Rakuten Mobile

NEC и Netcracker помогут Rakuten Mobile воплотить идею полностью облачной мобильной сети.

Rakuten, японский интернет-провайдер мирового уровня, объявил о своих планах запустить два уникальных в мировой индустрии связи решения: первая не телекоммуникационная структура, которая создаст мобильную сеть с использованием физического оборудования, и первая полностью облачная мобильная сеть 5G-ready. NEC и Netcracker будут стратегическими поставщиками в этом необычном и сенсационном проекте.

NEC поставляет компании Rakuten инновационные технологии vRAN, которые являются основным ресурсом, необходимым для создания полностью облачной, виртуализированной сети 5G-ready, стоимость эксплуатации которой будет значительно ниже, чем стоимость эксплуатации традиционных мобильных сетей.

Netcracker будет поставлять решения для взаимодействия с клиентами — это решения нового поколения для управления отношениями с клиентами и управления доходами, которые позволят реализовать уникальную концепцию использования цифровых и мобильных технологий для обслуживания клиентов в онлайне и офлайне, интегрировать услуги Rakuten Mobile в крупную экосистему Rakuten, созданную на основе членства, в которой клиентам начисляются баллы для последующей оплаты товара и присваивается уровень участника программы более чем в 70 сервисах, используемых повседневно.

Что отличает полностью облачную мобильную сеть Rakuten от других?

NEC является ключевым поставщиком  для создания полностью виртуализированной сети радиодоступа (vRAN) в сочетании с распределенной  облачной платформой операторского  класса. Все службы и функции сети являются полностью облачными и программно-реализованными. С самого начала для транзитного соединения будет использоваться транспортная сеть 5G-ready с поддержкой протокола IPv6 с программно-определяемой инфраструктурой.

Базовая станция 5G на смарт-фонаре

В сети используются мобильные граничные вычисления и программно-определяемые централизованные и региональные центры обработки данных. Это означает, что архитектура сети Rakuten оптимально подходит для программно-реализованных служб, управление которыми осуществляется по требованию — согласно концепции полностью облачных технологий. Это полностью цифровое решение от начала до конца.

Чем подход Rakuten к обслуживанию клиентов отличается от подхода других мобильных операторов?

Netcracker — ключевой поставщик, который поможет воплотить инновационную идею Rakuten Mobile по повышению качества взаимодействия с заказчиками. Наглядным примером этой идеи является то, как компания Rakuten планирует изменить магазин мобильных приложений. Многие клиенты мобильных операторов могут рассказать о негативном опыте, полученном в офисах операторов: ожидание в очередях; созерцание задней панели монитора, пока сотрудник печатает на нем; попытки разобраться в вывесках и массе предложений; сбивающие с толку и запутанные процессы при выполнении таких простых вещей, как обновление устройства или изменение плана. Компания Rakuten хочет все изменить и ввести самообслуживание, ориентированное на мобильные устройства, прямо в магазине. Компания стремится к значительному сокращению объемов регистрации клиентов традиционным способом, что даст очевидные преимущества с точки зрения затрат на добавление подписчиков, позволит более эффективно использовать время в магазине и улучшить общий опыт работы с клиентами, особенно на начальном этапе.

Главный технический директор Rakuten Mobile Тарек Амин говорит: «BSS-решение, предоставленное компанией Netcracker, — это фундамент для создания лучших среди мобильных операторов условий обслуживания клиентов, а технологии и опыт корпорации NEC позволят нам не только создать надежную 5G-сеть высокого качества без лишних затрат: проектируя и изготавливая антенны на местном рынке, мы хотим внести свой вклад в развитие телекоммуникационной промышленности и экономики Японии».